IMP Fleet
Privacyverklaring
IMP Fleet
Van kracht vanaf
Wie verwerkt welke gegevens?
Duca, Ion, handelend als Ion Mobiliteit Plus, is bereikbaar via de wettelijke vermeldingen. IMP Fleet gebruikt identiteits- en contactgegevens, bedrijfsrollen, voertuiggegevens en vergunningen voor accounts, vlootbeheer en toegangscontrole. De vlootorganisatie kan gegevens over haar chauffeurs aanleveren. Toegang is beperkt tot de bevoegde rollen binnen de betrokken organisatie.
Doel en grondslag
Ion Mobiliteit Plus beheert de eigen klantrelatie en voert de overeenkomst met de klant uit voor het account, het aanbod en de facturatie. Wettelijke verplichtingen kunnen registratie en bewaring vereisen. Technische toegangscontrole en foutdiagnose dienen het gerechtvaardigde belang van de beveiliging van de dienst. Voor ritten die de vlootorganisatie laat registreren, bepaalt die organisatie het doel en de toepasselijke grondslag. IMP Fleet verwerkt die ritgegevens voor de afgesproken vlootdienst.
Contactformulier
Als je ons schrijft, bewaren we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, onderwerp, bericht en taal in onze inbox om je vraag te behandelen. We gebruiken het e-mailadres ook om het aantal inzendingen in korte tijd te beperken. Een gewone vraag sluiten we wanneer het laatste antwoord is verstuurd en er geen actie meer openstaat. Voor spam of dubbele berichten registreren we de afsluitreden. Ion registreert de sluiting. Na zes kalendermaanden controleert hij de uitzonderingen, verwijdert hij de gewone contactvraag handmatig en controleert hij ook de bijbehorende zakelijke correspondentie. Langer bewaren kan voor een gedocumenteerde wettelijke verplichting of een concreet geschil. Voor ritten, betalingen en privacyverzoeken gelden afzonderlijke criteria.
Ritten en locatie
Tijdens de voorbereiding kan de app de locatie controleren. Tijdens een gestarte rit registreert zij nauwkeurige GPS-punten, tijd, afstand en ritgegevens, ook op de achtergrond met een GPS-melding. Stop beëindigt de registratie. Openstaande uploads worden daarna gesynchroniseerd. Wie een geldige documentlink of QR-code ontvangt, kan het ritdocument openen.
Ontvangers
Vercel host de webdienst. De ingestelde functieregio voor de officiële website ligt in de Verenigde Staten. Het gepubliceerde verwerkersaddendum van Vercel geldt voor de verwerking in opdracht van klanten met een Pro- of Enterprise-abonnement en bevat EU-standaardcontractbepalingen voor de daarin bedoelde doorgiften. Hobby valt buiten dat toepassingsgebied. IMP beroept zich pas op deze bepalingen nadat het is overgestapt op Pro en heeft bevestigd dat de overeenkomst de betreffende doorgiften dekt. Vraag via ons professionele e-mailadres informatie over de toepasselijke waarborgen of een kopie ervan. Voor authenticatie-e-mails gebruikt Supabase Auth de SMTP-dienst van Brevo. Supabase verzorgt authenticatie, database en documentopslag, met de primaire database in Zürich, Zwitserland. Voor doorgiften naar Zwitserland binnen het toepassingsgebied van de EU-adequaatheidsbeslissing geldt die beslissing. Sentry kan gefilterde technische foutgegevens ontvangen. Bij betaling verwerkt Mollie de betaalgegevens. IMP Fleet bewaart offerte, toestemming, bedragen en referenties voor mandaat, abonnement en transacties. Bij afzonderlijk geautoriseerde verzending naar Chiron, de centrale Vlaamse rittendatabank, worden de vereiste exploitant-, voertuig-, chauffeurs- en ritgegevens doorgegeven.
Bewaring
Waar de Vlaamse regels voor individueel bezoldigd personenvervoer gelden, bewaren exploitant en tussenpersoon de in artikelen 34 en 35 opgesomde beveiligde gegevens zeven jaar. Voor ruwe routepunten telt of ze nog nodig zijn om de rit te reconstrueren, een synchronisatie af te ronden of een concrete betwisting te behandelen. Voor technische logs telt de tijd die nodig is om een storing of beveiligingsincident te onderzoeken. Voor financiële stukken geldt de boekhoudkundige of fiscale bewaarplicht voor het soort document. Nog niet gesynchroniseerde ritgegevens zijn nodig voor herstel. Bij een verwijderingsverzoek beoordelen we welke gegevens nog nodig zijn voor wettelijke verplichtingen, gedeelde ritadministratie of de behandeling van een geschil.
Je rechten
Vraag inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar via het professionele e-mailadres. Ion behandelt het verzoek en controleert zo nodig je identiteit. Vermeld je account en je verzoek. Stuur geen wachtwoord of kaartgegevens. Een persoonlijk verzoek verwijdert de vloot of gegevens van andere leden niet en zegt geen abonnement op. We antwoorden binnen één maand. Als een toegestane verlenging nodig is, lichten we binnen die maand de reden toe. Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.